货物发错目的港,怎么办?

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话说,不怕一万就怕万一,想想作为一名外贸人,有时候可能因为个中原因,会把货物发错目的港,那么面对这样的情况我们要怎么办呢?虽然这样的事情不是经常的遇到,但也正是这样 ,当遇到这样的事情时候,很多人不知道怎么去处理,总感觉不知所措,但其实冷静下来,也没有那么棘手,下面有些办法可以考虑一下。

1、首先先查清楚是谁的责任,这个时候,我们需要检查货主,自己和船东的单据上面有没有写错,一般来说有三种情况,一种是承运人是根据托运人的托运单来发送货物的,如果是托运人的错误,那么会造成发错地点的情况,此时托运人要承担所有的责任和费用,第二种是货代的问题,如果货代出错的话,那就会可能导致船东也出错,因为船东是根据货代给的托运单来办事情的。此时责任由货代负责。第三种是船东出错,船东将货物搞混了,但是这样的几率很小。但是如果是船东的责任,那么你就要和船东协商,不管我们遇到那样的情况,一定要冷静的分析是谁的责任,这样我们才能相出解决办法。

2、找出问题所在后,看可不可以改港,先看看船东挂了多少个港,看看有没有中转,如果货还在途中就可以和船东协商转港,因为如果不这样的话,当船到了错误港后,如果再转运,不仅会产生相当高的费用,而且客户也会等不及。

3、看货物的价值,如果货物的价值比较低,可以放弃这批货物,或者当地拍卖,减少自己的损失,如果货物价值过高建议转港或收回货物,要知道把货停在港口,会有高昂的柜租和货物堆存费用的产生。

4、在货物发货前,货代船公司及业务员一定要认真检查手上的单据,有没有什么错误,不要贪小便宜选择一些没责任心的船公司,一定要选择口碑好的。而且选择些时效性比较好的,因为不妨有些船东不会保证货物何时到港,对他们而言最多只是迟到的问题,就算追究什么法律责任,他们也没有什么损失的。这样于收货人也不好,不仅影响收货时间,而且印象可能不好,对于我们来说,维护好客户的利益也是我们和客户长期订单的一个基本条件。

业务员,船东,货代要有较强的意识性,什么事情都需要想在前面,无论是交货期还是报关的事情都要提前准备好,不要出错的时候还是手忙搅乱,如果可以做到对可能出现的情况也有准备措施那是最好的。


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