国际礼仪培训《涉外商务礼仪》

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序号 天数 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
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培训对象:企业管理层、海外营销公司、进出口部门、外贸企业老总、贸易部门等涉及海外市场人士。


课程目标:本课程可以让培训者获得以下收益:
1.了解涉外礼仪的核心通则
2.熟悉涉外事务中的日常交往与迎送礼仪
3.掌握不同些涉外情景下的礼仪规范
4.能够在不同礼仪场合展现高层管理者的个人风范
5.各国礼仪习俗


培训内容:

第一部分:涉外礼仪通则
1、涉外事务中如何面对“原则性问题“
2、案例分享:郑伟得失
3、小组活动:印象访问,”发现真实的自我形象“
4、涉外“第一印象“
5、与涉外工作有关的基本态度
小组研讨:中外礼仪的差异哪些?我们如何应对这种差异?
小组研讨:如何与国际友人间保持热情有度?
6、八个尊重个人隐私的基本问题
7、女士优先的国际通则
图片分析:新闻联播中的涉外礼仪
8、以右为尊的国际交往惯例
9、企业高层礼仪在个人形象上的完善
视频案例分析
10、高层管理者如何面对媒体

第二部分:涉外事务中的日常礼仪
1、商务装的国际惯例
图片案例研讨:我们按照什么标准选择服装与配饰
2、用餐场合的礼仪规范
小组活动研讨:避免端错酒杯的尴尬
3、来宾与出访的住宿礼仪规范
小组研讨:在外国人家时住宿该如何应对?
4、出行与驾车国际规范
5、出访的国际通则
6、小组研讨:写出出访前的准备工作有哪些?拜访需要做哪几件事?
7、购物与小费礼仪
8、全球三大宗教礼仪

第三部分:各国礼仪习俗入门
1、亚洲国家礼仪习俗
2、欧洲国家礼仪习俗
3、美洲国家礼仪习俗(美国、加拿大、巴西、墨西哥)
4、非洲国家礼仪习俗
5、阿拉伯国家习俗
以上各国习俗礼仪不需全部讲解,根据客户实际需求,侧重目标国家讲解。


讲师介绍:常颖

常颖老师曾历任同仁堂集团副总,新加坡巴玛集团高级顾问、日本松下高级培训师,20多年职场工作经验,曾多次赴了国外深造,师从多位国际知名专家,现为国内首位具有国际认证资格的职业素养顾问、高级商务沟通培训师。
常颖老师尤其擅长企业中高管的商务及社交礼仪训练和形象规划,同时对服务形企业的各级员工进行礼仪及服务培训。


课程分类:国际礼仪培训。本课程可根据企业需求制定培训方案,提供企业内训。通过参加我们公司培训的学员,我们会提供交流学习平台,以便后期工作中遇到问题能及时得到解答。

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北京世企联合企业管理咨询有限公司(以下简称“世企联合”),成立于2007年,以“全面提升企业运营效率、传播先进管理技术和实战操作技能、培养多元化管理人才”为宗旨,专业为涉外企业提供管理咨询和外贸管理培训。

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