外贸业务中遇到简单笼统的询盘,该怎么回复?

主要内容(出口营销培训类)


外贸业务中遇到简单笼统的询盘,该如何回复?再简单,也得回复。业务员收到询盘无疑是开心的事情,但收到的询盘多了,才知道“套路”也更深了,遇到一些简单笼统的询盘怎么办?

以下是网友遇到的一些简单询盘:

@David:I’m interested in your product. Please quote me the price of the cartridge for the Epson Stylus Pro 7700.
我对你们的产品感兴趣。请给我爱普生Pro 7700的墨盒价格。

@Joe:Please send me details and quotation.
请给我发报价和细节。

@Vivian:Pls give me your full product list with unit prices base on FOB.
请给我你们完整的产品清单,单价以FOB为基础。

@Bob:We are the 3rd largest windows distributors in USA. We now need all Q4 promotional windows. Quote if you are in the very business. Also pictures and details please.
我们是美国第三大窗户经销商。我们现在需要所有的Q4促销窗户。如果你从事这个行业的话,请报价。还有图片和详细信息。

类似的询盘还有很多,可以怎么回复,先看以下几个案例:

案例一:

We are interested of importing your waist bags in Canada. Please quote and send us sample.
我们有兴趣在进口你们的腰包。请报价并寄给我们样品。

难点:该客户在加拿大,邮件没有明确指出我司产品型号及具体的要求,采购量等,就要求报价和样品。

回复:Could you kindly tell me more details about the waist bag you need?
你能告诉我更多关于你需要的腰带包的细节吗?

Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly.
容量、功能、数量、目标价格….以便我们能相应地报价。

建议:

1. 通过网站搜索当地生产同类产品的相关信息,以更好地了解对方的需求;

2. 发送公司电子产品画册,让客户知道我司产品型号的多元化和可选性;

3. 附上一份质量与价格都相对有优势的单价表以供其参考,PDF或JPG;

4. 针对以上难点,在回复邮件中,也反问客人问题。

案例二

Hello,
we are a company based in USA and we require 200 pieces cell phone wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.
我们是一家总部在美国的公司,需要手机钱包模型78-01。请寄给我们最好的FOB价格和交货时间。

特点:采购意向明确,意向采购数量明确(且正常),客户信息完整。

针对这样的询盘:专业简要的公司介绍和一份吸引眼球的报价就成为重点!

回复:Thank you very much for your interest in our product model 78-01.
We, ABC Co. Ltd. ……….(公司、优势等简介)
To comply with your request, the following for your reference:
1. Commodity: Model 78-01 cell phone wallet
2. Packing: Each packed in new non-woven bags
3. Quantity: 200 pieces
4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai
5. Payment: 100% T/T payment
6. Shipment: 1 week afterpayment
Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment.
非常感谢您对我们78-01型产品的兴趣。我们ABC有限公司……….(公司,优势等简介)为配合你的要求,以下资料供你参考:
1. 商品:78-01型手机钱包
2. 包装:每件用新的无纺布袋包装
3. 数量:200件
4. 价格:上海离岸价2500美元(2005美元)
5. 付款方式:100%电汇
6. 装运:付款后一周交货
请注意,我们手头没有多少现成的存货。因此,为了使我们能早日装运,请早日回复。

注意:设置邮件已读回执,确认客人是否收到你的回复,确保跟进!

案例三

Hi, We are a wholesaler in USA. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated.
你好,我们是美国的批发商。我们对你们的宠物袋感兴趣,数量大约是一个20号集装箱。最好的价格和免费样品是赞赏的。

特点:询盘量大。

回复:

Hi there,
Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included.
谢谢你的询价,我们很想与你做更多的生意,我认为这是最好的方法将一个样品订单10美元包括航运。

If one 20# container (1500pieces)in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece.
如果一个20 #容器(1500件)在一个订单,我们可以给你批量的价格是5.5美元/件。

Here with enclosed the more model &price list for your reference.
随函附上更多的型号和价目表供参考。

针对这样的询盘:大量订购询问价格,若是赶上采购季节应该是很有诚意的买家,对他们的回复要详尽一些,内容一般包括样品的价格,采购量和相应的价格,这个报价建议是包括运费的,给买家感觉是给他的一个优惠。

案例四

We are particularly interested in your portable typewriters, but we require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list.
我们对你们的手提打字机尤感兴趣,但我们需要的是一台适用于打字量较大的机子。请你寄一份最新的附图产品目录和价目表来。

回复:

Dear Sir,
We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list.
我们很高兴收到您四月五日答复我们打字机广告的来信,现按您来信的要求附上我们最新的附图产品目录及现在的价目表。

We think the “Portable 95” is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case.
我们认为“手提95型”会适合您的需要。这部机重6.5公斤,比常见的手提机稍重一些,但适合于打字量大的用途,同时也可放进打字箱内,十分便于手提。

We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it.
我们目前的存货中有这样一台机子,我们将很乐意为您安排前来试用。

Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.
自今年三月以来各种费用一直在上升,但我们仍未提价,不过目前的库存一旦售完便可能不得不这样做。为此我们建议您即时向我们下订单。

案例五

We are a leading dealer in waterproof garments. But before placing a firm order we should be glad if you would send us, on fourteen day’s approval, a selection of men’s and women’s raincoats. Any of the items unsold at the end of the period, and which we decide not to keep at stock, would be returned at our expense.
我们是一家防水衣经销。但在正式下定单之前,我们希望先试销。如你们能选一批男,女装雨衣寄来,并同意给我们14天的试销期,我们将会感到很高兴。在此期限结束时,任何未销出而我们又不准备库存的产品将退还给你们,退货费用由我方负担。

回复:

Dear Sir,
Thank you for your letter of 10th March. We are gratified to receive your request for men and women’s raincoats on approval.
感谢您三月十日的来函,我们对您提出有意试销我们的男女装雨衣的要求表示由衷的高兴。

As we have not previously done business together, perhaps you will kindly agree to supply either the usual trade references, or the name of a bank to which we may refer. As soon as these enquiries are satisfactorily settled, we shall be happy to send you the items you mention in your letter.
鉴于我们双方以往未有生意往来,可否请您提供一些一般的商业信用证明资料,或我们可查询的某家银行的名称。一旦这些查询获满意答复,我们将非常乐意向您寄出您信中提出的产品。

We sincerely hope this will be the beginning of a long and pleasant business association. We shall do our best to make it so.
我们衷心希望这是我们双方长期愉快合作的开始,我们将为此尽心竭力。

案例六

can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much?
你能给我报500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒压电流吗?多少钱?

回复:

Dear Adrian,
Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below:
感谢您对我们T8管的询价。这个项目的细节和价格如下产品型号:

Item: T8 tube Model No: J4004
Color: Cool white (6000K)
Cover: milk white
Tube type: T8-1.2m (4 feet)
LED type: 2835 SMD
Voltage: AC95-265V
Power: 24W
Lumen: 2000Lm
IP grade: 20
Constant current: The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set.
Validity: 30 days
Payment: T/T
Delivery: 7-10 days
Warranty:3 year
T8管型号:J4004
颜色:冷白色(6000K)
外壳:乳白色
管型号:T8-1.2m(4英尺)
LED型号:2835
电压:AC95-265V
瓦数:24瓦
陆门:2000Lm
IP等级:20恒流
出厂价格:500套/套
有效期:30天付款:
电汇交货:7-10天
保修期:3年保修

We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me .
我们有快速交货的数量,以满足您的要求!如需更多信息,请随时与我联系。

这个案例最终的结果并不如人意。原因是用户需要的是18W的而不是24W的。当业务员再次发报价的时候,客户就不再回复了。

因此,在回复客户这样的询盘时,如果有不明确的地方请以邮件方式问,引起他的注意。如果直接一封邮件回复过去,可能得到的结果就是石沉大海,因为你被客户牵着走了。还可以试着问下客人是否有自己货代,根据客人所在国家情况而询问客户。让他确认,是FOB? EXW?还是CIF?

等该确认的东西确认了,做个正式报价,附上运输方式及大概需要的运费金额。报价上的产品图如不清晰,单独附一张清晰的,用ps压缩大小但是不压缩分辨率。

发完报价最好及时跟踪。打个电话过去,打一个电话比发十封邮件可能更有用。客户听到你的声音,你自报家门,客户更容易记住你,发邮件有可能永远记不住你。

外贸B2B询盘有很大的差别。对询盘分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高工作效率。以下是目前常见的几种询盘分类:

1. 诚心购买

这样的询盘买家,他们的特点比较明显:目标明确(商品型号,货品数量,付款条件等),信息全面(公司名称,地址,邮件,联系方式等),问题详尽。这样的买家通常会对你的回复翘首企盼。对于这样的询盘,准确,全面,专业的回复是促成交易的关键。

2. 潜在客户

这样的询盘买家,通常他们可能已经有些备选的供应商,可能是对你的产品好奇,看看是否能获得更高的利润等。但他们还会有很多疑问,所以发出询盘。这样的买家通常信息相对全面(比如公司名称,地址,邮件,联系方式等)。你可以从客户提问的专业化程度来初步判断,这样的潜在客户需要的是耐心和专业,不断培养对方的信任感,以此来促进交易。

3. 瞎“撩”

目前市场上有些询盘是贸易平台系统发出的,通常这样的询盘都会说明它来自什么网站,很可能是客户在后台自行勾选的撒网式询盘。对于这样的,只需撰写一篇通用格式的回盘,表达自己希望和对方建立关系,表达自己对客户信息的兴趣,如果没有收到回复,那么这样的买家就可以被过滤了。

4. 开发市场

还有一群买家,俗称“山寨买家”。他们为了开拓市场会开发或仿造与你产品相似的产品,以此来得到同行的信息。这类买家通常对同类产品十分专业,甚至有的后期还会索要样品,但他们基本不会成为你的客户。回复这类买家的询盘要把握尺度,必要时候需要礼貌的拒绝。

5. 只要样品

经调查了解,这类型的买家多处于欠发达国家或地区。你会发现,他们似乎对价格或质量等并不关心,他们只关心你送他样品。对于这类型的买家,请坚持让他付样品费和邮费。

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外贸如何从没有订单到业绩逆袭转变

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外贸人必须对赚钱有血性,很多人年纪很轻,对提高业绩没什么兴趣,就萎靡不振,认为有钱没钱都可以,也对工作提不起来兴趣,这种肯定不行,那么如何从没有什么订单到业绩逆袭,具体是要按照怎样一个路线能够实现业绩逆袭,能够脱颖而出,升职加薪,成为外贸精英呢?

一、了解B2B客户的采购流程

销售的本质,就是引导客户来你这边采购,来下单。在客户购买过程中到底有哪些环节,每个环节该做什么?才能促进他到我这里下单,到我这里购买。

我的开发信石沉大海、客户不回复我、谈判谈不下来、客户跟进跟不下来…这些问题的解决实际上都是需要先去了解客户的一个采购流程,去制定你这样一个销售的安排,去打磨你的销售技巧,在外贸中客户并不是每时每刻都采购的,他在无需求的时候成天对他们狂轰滥炸往往是一种打扰,客户在没有下单需求的时候也并不会因为你的低价购买你的产品。在外贸jackson前面的《为什么说:“外贸入门至少要一年”?》也已经提到过这一点

二、持续稳定的出单

出了一个大单,或者断断续续的出单并不能说明这个业务员完成了业绩的逆袭。只有一个长期稳定的出单,你的收入才能够得到一个保障,你在公司的位置才能够,去跟老板谈薪水的主动性更大一些。

业绩在一个水平线上,你只有有效的,循序渐进的去突破这个业绩。你必须有一套系统的客户开发体系和跟进的流程。你有了这个体系之后,就能对自己的业绩能够有一个长期的预测。

很多公司年初都会定计划,比如定500万人民币,1000万人民币。但是去问他怎么去完成,他这个时候就会模糊了。可能很多人这个时候还能狡辩几句,但是如果反过来问,如果中途发现完不成,如何优化。多数人肯定说不出来了。

我们看到很多做的好的业务员,他开发客户有条不紊,他不一定比别人工作更辛苦。但是他的业绩有很大的保障。主要是他有一套系统的客户开发和跟进流程(见签名),这样就能通过计算知道用这些方式转化率大概多少,能够匆匆整体的年计划,倒退出周计划,日计划,每天要开发多少个潜在客户,联系多少个潜在客户能达到目标。并且能够在每个阶段根据情况做出调整。

三、在最短的时间时间内出单并且持续稳定的出单

如何调用各种资源,如何在现有的资源内做到快速出单就要看你如何能够最大程度的去调配资源。每个企业是不同的,有的公司主要是参展,有的公司主要是B2B平台,有的公司主要是seo,有的公司是几种组合。

你想要快速出单。比如你已经学会了上面的客户开发及跟进流程,那么这个流程是需要公司的资源来配合他的,你没有任何资源,你不可能做到这一块。你调配的越好,你出业绩的速度越快。

有很多外贸新人到公司,一穷二白,一张桌子,连寄个快递都没法实现,那么接订单就比较难。有投入必然有产出,投入多必然产出多。这和人生也是一样的,有的孩子学区房,出国华侨身份必然能进入一个好大学,而有的深山老林里的孩子就比较难考入大学。

做外贸这是一个全方位的协调工作,并不是想象的跟老外沟通好就行了。初期的在公司争取更多的资源,能否争取到国际快递随意寄,或者一定寄样额度?能否争取到一定的平台投入?能否争取到一些软件投入?能否争取到更多的参展资格?能否争取到一定的出国拜访?能够争取到一些能够提高业绩的咨询培训服务?

与各部门协调好,能否获得一个跟单方面样品的支持?能否获得一个老业务员的辅助?能否获得一个快速的报价响应?后期与供应商打交道,能否获得一个好的价格?能否获得一个稳定的交期?能否获得样品支持?

如何在内部争取更多资源,如何协调,这个能力也是做好外贸的一个能力,有非常多的技巧性的东西。

四、尽可能加大投入产出比

你要有一种创业型思维。如何最大化的投入产出比。把所做的事情拆分出来,拆分成一个一个的点,找到一个可以放大的点,去放大这些点。对于公司来讲,都知道这一块,同样的对于业务员来说也是一样,不管生产这一块,主要在营销这一块。

业务员也有投入,时间投入了,精力投入了。有的业务员一年能赚几百万,有的业务员一年能赚三五十万,还有的业务员只能赚个基本公司三万到五万。

这里面真正的原因就是做的好的人能把时间放到真正能够产生业绩的地方,他也有一种创业型业务员投入产出比的思维,所以他得到的利润也越高。

很多人看了很多的课程,花了很多时间,结果效果不理想。到底是学习能力问题,还是实践能力有问题。实际上就是投入了时间,但是不产出,或者产出很低。现在市面上培训也好,视频也好,书也好非常多,不像之前没有这些东西。很多业务员每天也在学这些东西,也在投入。

平时业务员投入在主要哪两个地方,一个地方是你在学,第二个地方是实践。产出哪里来呢?实践来的,接到订单来的,只有学习的内容能够直接用,学了真正去实践了,开发出客户了,才能够真正的接到订单产出。学的东西没法实践像要让你写专业的英文文章到sns,对于大部分外贸业务员来说根本就实践不了,或者学了很难实践,那么一定是没有产出或者产出很少。要学那些能实战的能直接落地的东西,而不是看着课程内容很多,一大堆内容,每天都学学半年都还学不完,做外贸完全成了学习,那就是本末倒置。

如果你解决了这些问题,那么投入产出方面这些问题是不存在的。

以上这四点能够吃透,把之前的错误观念破除掉,马上执行,长期执行,那么业绩自然会逆袭。

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警惕!加拿大港口新规,这种情况下你将失去货物…

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近期加拿大港口出台新规定:如果海运出口整箱的提单是出EBL(Express Bill of Lading)或者SWB (Sea Waybill), 那么一旦集装箱被海关和船公司放行后,即使在没有货主或者加拿大代理的授权下,加拿大码头也将有权将集装箱交给提单上任一货权方!

其实对于中国出口企业或者货代企业而言,却暗藏着一个巨大风险:一旦出现这种情况,货柜运抵加拿大港口后,无单放货将是合规合法的!

根据最新的规定,任何海运整柜的集装箱货物(FCL), 如果申报时有资料显示是做EBL或者SWB的,那么船公司将自动将货柜放给目的港的码头!

同时由于行业习惯,一般而言几乎所有的集装箱货物在到港前都会安排提起清关,也就是海运整柜货物到港前就已经完成清关并获得放行。

那么货物到港后,一方面船公司由于EBL或SWL条款自动将货物放行给码头,另外一方面,因为货柜抵达加拿大港口前已经提前完成清关并获得海关放行,这两个条件叠加一起,结果就是加拿大的当地代理再也无法控制货权了!无单放货成为现实!

根据以上对新规的解读,我们发现当运往加拿大港口的货物是做EBL或SWL时,加拿大的进口代理将不能再HOLD货了,货物将放给最终收货人!

这样一来,原本希望通过正本HBL来控制货权将不可能了,而一旦这票货物有任何未付费用或额外费用需要向收货人收取的话,这个时候失去对货物控制权的目的港代理将会有心无力了!

据了解,一些加拿大代理商已经告知,托运给他们的整箱货物现在应该尽量出船公司正本提单,并将提单原件发送给目的港代理,以便代理在加拿大提交给船公司,以获得集装箱在目的港控货和放行权。

简单来说,新规出台后,海运整箱货物要尽量避免出EBL或者SWB!

还有一些加拿大代理商建议出Express BL’s的,货物被提走他们将不承担任何的责任,建议你和你的加拿大代理尽快落实相关情况,以免造成不必要的损失。

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必须收藏的100个国家快递攻略:用什么快递清关容易又便宜?

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Number1.欧洲

西欧、北欧、南欧适合DHL、TNT,清关能力最强,尤其是发荷兰、比利时,TNT的优势最大。因为TNT是荷兰邮政的。

这里要说明,法国、德国、西班牙、英国一些西欧国家不适合发邮政小包,他们的网站不会更新,有可能客户收到货了,他也说没收到,容易引起纠纷。

东欧国家,DHL好点,包括罗马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛。

欧洲其他国家:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯,以及前苏联国家,格鲁吉亚、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦、哈萨克斯坦等等,都应该发EMS以及邮政大包小包。

希腊、土耳其,海关比较腐败,高额征税,除非客户有自己的清关代理,否则不建议走DHL,FedEX,TNT和UPS四大快递,一般走EMS和邮政,清关能力强。

英国:申报价值大于18GBP时会收关税,很少有包裹在英国被海关查到。

爱尔兰、法国、西班牙、挪威、瑞典、比利时、丹麦等:属欧盟区,对高于22欧元的包裹会征税,从以往的资料看,有少量包裹被查到,EMS的安全系数高。

意大利:属欧盟区,对高于22欧元的包裏就开始收税,因免税申报金额较低,所以欧盟区包裹时常会因低申报而被查。

荷兰:属欧盟区,对高于22欧元的包裹会征税,从以往的资料看,有少量包裹被查到收了关税,对纺织品查得相对严,EMS的安全系数高。

德国:属欧盟区,对高于22欧元的包裹会征税,德国也是欧盟区相对特别的一个国家,海关的检验力度比其他欧盟区国家要大些,EMS时常因海关原因被退回。

俄罗斯:俄罗斯是个很特别的国家,对于DHL和FedEx等快递方式基本上每件都会被查到,但EMS很少被查到,邮政通路很正常。出口到俄罗斯的快件,目的地只有莫斯科和圣彼得堡有包裹服务,而且要求发件人和收件人都必须以公司名义,任何一方是私人,快件未到达目的地就会直接安排到付退回。此国家不接受弃件,目的地清关失败,快件就会安排到付退回,退回的费用将由发件人承担,而且国外安排退回的时间会很长,EMS 可以。

乌克兰:乌克兰的海关也较为难缠,除邮政EMS和小包裹外的FedEx和DHL的包裹都很难清关。

白俄罗斯:该国对于FedEx和DHL的包裹易有问题,但如用EMS则没有异常。白俄罗斯对包裹实行重量限制,货件单票不能超过250KG,单件不能超过50KG,如果货件到达当地需转交第三方代理派送的货件(DHL服务指南列表中有标注“F”的城市或邮编)单票不能超过30KG,尺寸不超过1.2*0.8*0.8M。如果重量超出此限制货件将被自动退回,产生的一切费用均由发货人承担。

Number2.亚洲

日本、韩国、马来西亚、泰国适合发FedEx,时效快,而且便宜。DHL也快,但是稍贵。

日本:对价值低于1000日元的包裹免收税,从实际操作数据看,日本较少出现包裹被查的情况。

新加坡:对申报金额大于400新加坡币(32OUSD)的包裹征收关税,从数据上看,到新加坡的包裹很少出现问题。

印度:印度的海关气氛不大理想,但从数据来看,包括DHL和FedEx签收状况还不错。

所有寄运到城市海德拉巴(HYD)的包裹,发票必须注明税号(TIN),如随货发票欠缺税号资料,货件将被暂扣并处于罚款,为免产生不必要的延误及费用,请发货人寄运货件前确保资料的完整。

接香港DHL通知,印度孟买实行新的清关规定如下:

(1)随货发票有以下几点要求:

a. 发票内容描述必须使用英文,并附上发货人或其授权代表的签名; 发票不得申报为“Proforma Invoice”,形式发票将会导致清关延误 。

b. 如果所寄物品为“样品或礼品”,发票上必须清晰注明:“Free Trade Sample for Testing, No Foreign Exchange Involved”或者“Free Trade Sample, No Foreign Exchange Involved”,或者“Personal Gift, No Foreign Exchange Involved”;而不要使用“Value for Customs Purpose Only”的描述,否则会造成清关延误。

c. 发票必须详细描述全部所寄物品(包括样品或礼品)的品名,数量和实际价值。

(2)商品编码归类为28, 29, 30,31,35, 38下的所有化学药品或药物的货件需提供的文件材料和包装要求说明如下:

a. 此类化学药品或药物需随货提供化学材料安全评估报告(COA/MSDS),此报告需由生产方或者受国际普遍认可的检测单位或监察机构出具。

b. 发货人需在每箱货上张贴标签,上面需有内含货物的详细介绍描述;如果不按要求张贴此描述标签,即便随货有化学材料安全评估报告(COA/MSDS),当地海关都会重新抽样检测物品的类别,从而导致清关严重延误。

注:印度清关比较复杂,并且可能会产生高税金情况,烦请通知到发货人在交寄货件前务必确保资料有效,否则货件到达目的地将产生的清关延误或其他费用,均由发货人承担。

印度尼西亚:最好发DHL,联邦在那边清关不易,而且收税重,这个客户的亲身体验,所以他宁愿选择相对较贵的DHL。

菲律宾:对于进口货物没有设定免征额度,对所有包裹都可能征收关税,存在征税不确定性。

马来西亚:对木质包装材料作出的新规定,从2010年7月1日起,马来西亚的所有进口货物的木制包装必须经过加热处理并带有标识或经过烟熏处理并带有证明。并且在发票及包装清单上必须有木制包装材料的相关说明。寄件人需在电子或手工的相关的海关申报单上说明包装材料的类型。

任何UPS收到的不符合规定的货物,将会被搁置在目的地国。由当地海关当局管理。

Number3.美洲

美国:美国对快递包裹通关比较快,对低于200美金的包裹免征关税,但同时由于美国的法律体系比较健全,对涉及个人用品安全和健康问题的货物查得很严。从数据来看,EMS对现在的所有产品清关都是比较容易的;DHL和FedEX对一些无线电类的电子产品则查得相对严一些。发DHL最好。FedEx虽便宜,但是由于是本土公司,受限制比较多,不如DHL清关能力强。

加拿大:对产品的类别没有什么限制,但对于申报价直管得相对严些,不论EMS、DHL、FedEx都有因低申报被征收关税的情况,并且海关重新估价很高,但对低价值的物品,清关比较容易。

墨西哥:FedEx便宜,清关能力强。很多客户要求走联邦。海关清关相对较易,但如果被海关查到的件退回发件人就需要很长的时间,海关检查无异常情况。

巴西:从现在的资料和市场上的反映来看,属于全球最难清关的国家之列,除航空小包裹外的所有包裹常被查到,尤其是逢FedEx和DHL可以说必查,并且要提供收件的VAT登记号。巴西最好发EMS,为了避免多余的麻烦,还是走邮政吧。

巴西海关规定,所有寄给当地私人的物品,同样的货物数量不能超过3PCS,否则海关将拒绝清关而直接安排货件退回发货地(退件前不会有任何通知),所产生的一切运费均由发货人承担。

同样的产品数量如果超过3PCS,只能寄给公司,不能寄给个人,而且须以正式清关的模式进口。如货件需正式清关,则收件人必须在当地海关有备案登记,且需要雇佣一家清关代理公司来协助办理清关手续。

收件人也可以使用自己的清关代理。目前巴西只有圣保罗的VCP和GRU两个口岸可以办理正式清关手续,如收件人不在这两个口岸城市,收件人可以到这两个口岸办理清关手续,也可以申请将货物转至就近的海关监管中心(会有额外费用产生)来处理。由于巴西DHL在当地并没有保税转运货物的权限,所以需交给第三方代理来做,由此产生的仓租和转运费等相关费用需直接支付给代理。

(2)此国家不接受无费用弃件,目的地清关失败,发件人选择弃件,需要支付每票至少50欧元的弃件费,否则,国外会安排到付退回。

(3)DHL到巴西的需要收件人税号。

(4)城市GURUPI偏远,并且不接受关税到付,一些偏远区或是未列明地区,税款必须由寄件人付。货物在运单和发票上没有备注VAT NO. (收件人增值税号) 将不做任何通知,直接退回始发地 。

智利:属于南美国家,市场上有对该国清关易出问题的言论,从数据来看,有个别包裹被征收了关税。

厄瓜多尔:从2011年1月13日起,进口厄瓜多尔的快件必须提供正本商业发票,不 接受Pro-forma或复印件商业发票。如申报资料不准确的会导致快件罚款,每个主运单USD1320和DHL被罚款每票提单USD130。产生的费用将会由发件人承担。最少延迟8天,罚款(10%CIF),100%检查或可能会被扣。如因客户资料有问题,可能会导致航空公司受到影响。

发票上必须有以下信息:发货人的商标、商业发票号码、发货日期、发货人及收货人完整的资料(公司、地址、人名、电话)、原产地国家与品牌、说明每个项目的产品和目的地海关编码、详细的品名、数量、重量、型号、贸易付款方式的价格:如FOB价格。

其他南美国家,一般快递没什么问题。中美洲国家也都行,具体还是看客户要求。DHL稍贵,FedEx还是有一定优势的。

Number4.中东

建议走中东快递,这是本地的快递公司,在中东比DHL有优势。而且EMS和邮政也可以。只是时效比较慢。

沙特阿拉伯:货件到沙特阿拉伯(SA),将会有以下清关要求:(适用于商业申报价值大于等于100美金的货物)

(1)实际的收货人或最终的收货人,必须是有备案的进口人IOR;

(2)报关资料必须包含:一份收货人商业注册复件(中国说的营业执照),一份收货人授权代理替其清关的委托书;

(3)所有货值超过100美金的进口货物必须采取正式清关方式,进口到沙特阿拉伯的货物还有如下要求:

a. 以公司名义进口货值超过100美金的货物必须提供进口方的商业注册复件(营业执照)(进口方的商业注册号需填写在DHL运单的VAT number的地方—即中国的营业执照号码),

b. 所有到Dhahran(达兰)货值超过13250美金,或者到Jeddah(吉达)和Riyadh(利雅得)货值超过2500美金,必须有以进口方为抬头的授权DHL代理其清关的委托书(该授权书对于DHL来说一年有效),

c. 所有沙特阿拉伯人和外国侨民以私人名义进口超过100美金的货物时,必须提供ID number(相当于中国的身份证号),当需自提货件时,这个ID number应该写在DHL运单的VAT number处,

d. 针对特定的超过100美金的货物,需要由原产地国的权威的检测公司出具的清洁检测报告(Clean report of findings/SASO);对于到Jeddah货值超过13250美金和到和Riyadh货值超过2500美金的货物,必须提供原产地国权威商贸组织提供的原产地证。 如未能按上述要求提供相关清关文件,货物将被退回,并且退回的所有费用直接转寄件人承担。

目的地无法弃件,只能转到巴林清关或是弃件,并且从沙特到巴林还会有转运费用,一般是货件比较大重超50KG以上的,比较重的。

Number5.非洲

南非:官方规定南非对纺织品需要进口证明,FedEx和DHL被查到得相对多些,EMS很少被查到和退回。

尼日利亚:DHL运费不高,但到目的地后会无故向收件人收相关费用;单件超过70kg或单票超过300kg,超过拒收。

其他非洲国家,例如,比较富裕的摩洛哥、埃及、加纳等都可以走DHL。其他贫穷国家最好依据客户清关能力。

Number6.大洋洲

澳大利亚:对于进口的包裹类货物查验相对宽松,对于低于1000澳元的包裹免征关税,除一些违禁和原木制品外,很好清关。DHL比较贵,而且还要在箱子机器上标明“Made In China”。相对而言,FedEx比较便宜。

所有到澳大利亚的快件(包括文件与包裹)须注意以下:

(1)所有的商业发票必须要提供市场价值,否则会随时造成延误或不允许清关。

(2)清关必须具备所有的清关文件,包括完整的商业发票,装箱清单和入口许可证等等。寄往澳洲(澳大利亚)及新西兰的货件均不接受收件人地址为P.O Box。否則貨件有可能被当地直接退回发件地,如若由此产生的相关费用将会由发件承担;人自行承担。(收件人地址为P.O BOX的,是没有收件人签收货件,只是派到这个门前的邮箱里,容易丢件,发货时请寄方尽量不要发到POBOX.)

大洋洲其他国家,包括新西兰,法属波利尼西亚以及一些小岛,走DHL和FedEx航班多点,但是DHL要快一些以及贵一些。同时UPS也有优势。

总之,邮政是万国邮政,基本上每个国家都有,而且这个是清关能力最强的,当你发不确定的国家,你可以选择邮政和EMS,或者去论坛看一些别人是否走过其他四大快递。当然,如果你的客户有很强的的清关能力,什么快递就不在话下了。

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                                           本文摘自国际货代精英,如有侵权,请联系删除

利好政策下如何顺势开发澳大利亚市场?(出口营销培训类)

主要内容


11月1号  澳大利亚总理莫里森发表上台后首个外交政策演讲,谈及中澳关系至关重要,将继续深化中澳全面战略伙伴关系,“希望中澳恢复贸易来往”。

11月7号  澳大利亚贸易、旅游和投资部长西蒙·伯明翰则在随后于上海开幕的进博会上表示:“从2019年1月1日起,也就是4周之后,所有进入澳大利亚的中国商品将免征关税。中国将同样取消在进口博览会展出的一系列澳大利亚产品的关税,包括葡萄酒、婴儿配方奶粉和蜂蜜。”

11月7号  中澳两国企业签署了跨越5年、总价值近150亿澳元(约合人民币758亿)的11项协议。中国已经送上了一份豪礼,这一份涵盖广泛领域的超级清单,包括旅游、资源、基础设施、电子商务和物流服务。

11月8号  国务委员兼外交部长王毅在北京同澳大利亚外长佩恩举行第五轮中澳外交与战略对话后共同会见记者。王毅表示:“我同佩恩外长一致认为:……中澳双方都是自由贸易的倡导者和受益者。中澳自贸协定实施近3年来,双方一直在相互减税、减税、再减税,2019年元旦将进行最后一次减税,届时几乎所有商品将实行零关税。”

相关英文报道。有需要官方新闻发给澳大利亚客户的,请见外交部网站的这一篇报道:

中澳自由贸易协定于2005年4月启动谈判,2015年6月17日正式签署,2015年12月20日正式生效。从2015年起,中澳双方进行过四次关税减让,从澳大利亚进口的商品开始逐步降低关税,相当一部分商品会在5年内实现零关税。根据中澳自贸协定,2019年1月1日起将实施第五轮产品的降税。

那么,接下来的问题就是,澳大利亚市场该怎么开发?

一、市场概况

全球最有钱的是瑞士人,那排名第二是谁?正是澳大利亚。该国每位成人平均财富达411060美元,居全球第二高,仅次于瑞士530240美元,美国则为403970美元。不仅如此,它还是全球财富分配最平均的国家,可以说是全民小康了。

via:香港贸发局

幅员辽阔的澳大利亚,绝大部分(80%)的人口分布在东部和东南部沿海地区的主要城市里,人口密度每平方公里2.5人,从而形成了市场分散的特点,进口产品的市场推广、分销、运输、售后服务等都需要相当大的投入和艰苦不懈的努力。

新州、维州、昆士兰州和西澳是澳经济最为发达的地区,分别占澳经济总量的36%、26%、16%和11%,占澳贸易总量的32%、26%、16%和17%。

悉尼和墨尔本分别是澳的金融中心和制造业中心,也是最大的两个消费市场,还是中国商品进入澳大利亚市场的两个主要集散地。澳大利亚与新西兰的经济一体化进展顺利。澳是南太地区国家的龙头。因此,澳大利亚对南太地区市场有一定的辐射功能。

澳大利亚的主要进口产品包括:原油、小客车、汽油、电讯设备、药剂、货运车、电脑、黄金、土木工程设备、轮胎、汽机车零配件、测量及分析仪器等;主要进口来源国为:中国、美国、日本、韩国、泰国、德国、马来西亚、新加坡、新西兰、英国。

澳进口商分为两类,一类是进口贸易公司,另一类是大型零售连锁店,后者是消费类产品在澳销售的主渠道。澳大型零售集团主要有两家,Coles Myer和Woolworths,合占澳零售市场75%的份额。

澳进口商从国外进货时,最看重的五个因素是价格、品质、信誉、最低订货量,和售后服务。

01、价格

澳周边低劳动力成本的发展中国家很多,各国商品的价格竞争激烈。中国产品在澳市场主要凭借的是价格竞争优势。澳地处南半球,南北季节相反,因此北半球过季而在澳正是应季的商品可低价销售到澳市场。平均而言,进口产品报价(C&F+税收)低于澳本地产品价格15%以上时,进口商才会考虑订货。如果要打动进口商更换供应商,则报价应比竞争对手低5%以上。

02、品质

澳大利亚社会有一个消费习惯,消费者如果对产品不满意,甚至可以不附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视,包括其外包装。

03、信誉

澳商基本仍遵循英国的经商传统,守法、重信用、求稳定。澳商人不会因为“面子”、“朋友关系”而容忍不守信用甚至欺骗行为。此外,由于澳市场集中在大城市,一旦供货商违约,很快即被发现。如合同约定独家供货,进口商也会非常在意供货商是否违约供货给其它进口商。产品的质量、及时交货以及出口商信守承诺对维护商业联系至关重要。

04、最低订货量

除大型零售连锁店外,一般进口商的订货量较小。在与新的供应商交易时,进口商会下2-3笔小订单,以试探供货方能否达到所要求的品质。因此,出口商应有接受最低订货量的心理准备。如可能,应事先讲明最小的订货要求。

05、售后服务

澳大利亚公司非常看重供货商的售后服务,特别是对机电产品的售后服务要求很高。维修服务中,机电产品销售公司一般要在三天内将需要更换的零件送至客户手中,最快的可在24小时内到达,慢的也要在一周内解决。

跨国公司在澳均建立售后服务网络,主要使用两种售后服务力量:一种是公司在澳开设的分支机构直接建立维修服务队伍,另一种是由销售网络中的批发商或零售商向最终用户提供售后服务,由跨国公司结算服务费用。比较普遍的做法是使用Call Center服务,由最终用户拨打免费电话,提出维修要求,呼叫中心调拨人员提供维修服务。

澳大利亚以往为保护本土行业,曾经向进口汽车及纺织品等征收高昂关税。不过,自1980年代以来,澳大利亚改弦易辙,解除贸易限制,成为全球最开放经济体之一,享受到降减关税带来的好处,包括企业进口生产材料价格下降、生产力提高及国际竞争力加强。与澳大利亚签订了自贸协定的国家占澳大利亚贸易总量的70%,而5年前只有26%。亚太经济合作组织(APEC)成员国占澳大利亚贸易总量的73.8%,20国集团(G20)占71.8%,欧盟(EU)成员占13.2%。

不过,为了维持便利贸易和灵活应变的现代化制度,以及控制生物安全风险,澳大利亚仍然实施严格的检疫措施或技术规定,禁止及限制部分产品进口。

澳大利亚于2000年引入商品及服务税(GST)。除了若干类基本商品外,大多数进口到澳洲的商品及服务都必须缴付商品及服务税。商品及服务税的税率为应课税进口货品价值的10%。应课税进口货品价值相当于货品的海关估价、应课关税、付运费用及其它开支的总和。澳大利亚也向本地及进口货品征收商品及服务税、葡萄酒平衡税(WET)以及豪华汽车税(LCT)。

二、与中国贸易情况

澳大利亚是世界上最依赖中国的发达经济体,自2009年起,中国一直是澳最大的贸易伙伴、出口市场和进口来源国。双边贸易结构不断优化,目前中国自澳进口主要产品有铁矿石、煤、天然气、羊毛、大麦、小麦等。中国对澳出口主要产品有计算机、通讯电子设备、家电、玩具、运动用品、服装和家具等。

但其实此前澳大利亚与我国的关系并不那么和谐,从官方到媒体,屡屡放出反华言论。这是因为虽然澳大利亚在经济上对中国非常依赖,但在安全和军事上则指望着美国。这个敏感话题我们就不在这里展开讨论了。我们只要知道现在彼此关系融洽了就好了。

via:商务部

据澳大利亚统计局统计,2018年1-6月中澳双边贸易额为680.2亿美元,增长14.6%。其中,澳大利亚自中国进口256.4亿美元,增长15.2%,占澳大利亚进口总额的22.8%,提高0.6个百分点。

澳大利亚自中国进口的主要商品为机电产品、纺织品和贱金属及制品,2018年1-6月合计进口155.7亿美元,占澳大利亚自中国进口总额的60.1%。除上述产品外,家具玩具杂项制品、化工产品和塑料橡胶等也为澳大利亚自中国进口的主要大类商品(HS类),在其进口中所占比重均超过5%。

总体来看,澳大利亚自中国进口也实现增长,且进口增幅略高于其对中国出口增幅,这也逆转了此前澳大利亚对中国贸易顺差持续增长局面,但中国仍为澳大利亚贸易顺差最大来源,且贸易顺差仍呈增长态势。

TIPS:澳大利亚对我国反倾销的相关情况,可以在这两个网站查询到:

澳方官网:https://www.adcommission.gov.au/notices/Pages/default.aspx

我国官网:http://cacs.mofcom.gov.cn/

三、商务礼仪

澳大利亚人做生意可谓直截了当。因此,在合作前,他们并不需要建立长期关系。他们乐于接受新想法。在澳大利亚商业文化中,工作环境注重协作,因此决策过程较慢。 高层管理人员常向下属咨询意见。

澳大利亚人欣赏谦逊,并尽量力行谦逊。他们甚至对个人成功轻描淡写。因此,不要过分推销你的公司,也不要试图使用激进的销售技巧。相反,应该真实友善。最重要的是,切勿自负。

澳大利亚上班时间一般为周一到周五的上午9点到下午5点,每周工作时间基本稳定在35个小时左右。在他们的观念里,生活和工作是完全分开的,上班时间认真工作,下班就完全则是他们私人时间,老板没有权利要求加班。所以请不要在休息时间与澳大利亚客人谈公事。

通常情况下,周六是澳洲的“家庭日”,上午一家人会开着车前往市区进行采购食品及生活用品。周六下午和周日,是与家人或朋友享受快乐的时间,因此大多数商店会停止营业。周日是澳大利亚基督徒的“礼拜日”,请勿在周日与其约见。

澳大利亚人热爱旅游、度假,每年6-7月份、3-4月份是他们休假高峰期。

不要在好奇心的驱使下问及移民和原住民问题。2002年,英国伊丽莎白女王丈夫、爱丁堡公爵菲利普亲王访问澳大利亚时问当地土著居民:“你们还互相扔矛吗?”结果遭到时任澳大利亚文化官员的威廉·布里姆驳斥说:“不,现在我们不这么干了。”现场可以说是很尴尬了。赠送礼品不属于澳大利亚商务礼仪的范畴,但赠送本国的小礼品是可以接受的。收到礼物后,应当面打开。

政治和宗教都是敏感话题,不要与不熟悉的客人讨论。

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                                          (出口营销培训类) 本文摘自网络,如有侵权,请联系删除

出口德国你必须知道的关税规则!(关务培训类)

主要内容


不少外贸企业都有想开发德国市场,在出口德国前你必须要了解这些关税规则!

1、进口限制

普遍适用的唯一的进口限制是根据联合国的制裁所施加的限制。除此之外,对于某些特定类型的商品,主要针对军事装备和药品,存在特别的许可程序。一些进口配额是由欧盟实施的(例如,针对纺织品),德国也遵循这些进口额,自由颁发进口许可证,直到配额用完。

在德国禁止销售的产品有时也可能进口,但是它们将无法通过海关,因此不得不再出口。鉴于欧盟成员国构成一个单一的欧洲市场,在德国和其他欧盟国家之间的商品运输不能定义为进口或出口。在欧盟内部不再有任何性质的边界控制与关税,除了对旅客某些简易的手续要求之外,也无任何交通限制。

因此,从严格意义上讲,“出口”和“进口”这两个术语现在仅指德国和非欧盟国家之间的贸易。

2、进口关税

海关关税是将外国商品的价格有效地提高至本国商品或者欧盟商品价格之上的主要税种。德国的海关关税均以商品价值为基础,依据商品的类型及其出口国所确定的税率予以征收。

从冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士进口的商品一般都是免税的,该免税规定同样也适用于从土耳其和其他欧盟候选国或准成员国进口的大多数商品。

从其他国家进口的制造产品的关税税率往往为零,很少会超过10%。对于从特定国家进口的特定产品不时会在欧盟的指导下征收附加关税,这通常是反倾销案的结果。

从非欧盟国家进口商品到德国除了要缴纳关税,还需要交纳进口增值税。

在报关商品价值和关税确定后,再计算进口增值税的金额(Einfuhrumsatzsteuer,简称EUSt)。

德国进口增值税一般是19% , 有部分商品优惠税率为 7%。

进口增值税的税基是报关商品价值加上关税税额再加上欧盟境内运输费用的总合。

举个详细例子:

商品价值 :10,000欧元。

海运费和保险费 : 1,200欧元。

关税报关价值:10,000欧元+1,200欧元= 11,200欧元。

关税税率:2%。

关税应纳金额:11,200欧元x2%=224欧元。

欧盟境内运费 300欧元。

进口增值税税基:11,200欧元+224欧元+300欧元= 11,724欧元。

进口增值税税率:19%。

进口增值税应纳金额:11,724欧元x19%= 2,227.56欧元。

海关进口税金合计:2,227.56欧元 + 224欧元 = 2,451.56欧元。

为征收海关关税服务,根据《商品名称及编码协调制度》(The Harmonised System)和《欧盟共同体综合关税税则》(The Integrated Customs Tariff of the European Union,缩写为TARIC)将商品命名分类,估值原则遵循国际公认的海关法规。

评估关税的基础通常是供应商的发票,除非它明显有失偏颇。该基础可被修订,以应对随后的价格调整,或因为征收其他单独的费用,或由于产品出口商直接改变商品的价值。海关关税稽查员定期检查德国进口商的账簿,以确定他们是否就这类调整已进行适当的报账。

针对农产品存在特别程序。欧盟对于农产品予以特殊征税,其税率通常以净重为基础。对于某些种类的农产品,按值最高税率是固定的。

除了那些拥有自己的保税仓库的大型进口商之外,海关关税的缴纳基本上在商品进入该国时已由承运人或其他货运代理商完成。所征收的关税连同进口增值税 、消费税以及所征收的其他税款均作为现金支出被借项返还给进口商。进口商还必须遵守欧盟共同体内部贸易统计制度的报告与返还要求,为了海关或税务稽查之需,也须为进口文件的保存与恢复建立一个适当的备案制度。

3、认可经济运营商

正规进口商和物流企业越发认识到登记成为欧盟统一规则下的“认可经济运营商”的益处。该资格可授予那些从财务、记录保存以及相关技术角度已证明自己值得信赖的企业。该授权由当地机构授予,并在整个欧盟境内有效。因此,来自其他欧盟成员国的认可经济运营商无需在德国重新申请认证,就可在德国享受其认证资格所带来的益处。

有两类资格证书可供选择。每个企业,即“经济运营商”,可申请其中一类或者两类资格证书。一类是海关程序简化的资格证书,另一类是安保与安全的资格证书。这两类资格证书并未免除其持有人的进口申报义务以及缴纳相关关税的义务,也未免除遵循现行安保与安全法规的义务。不过,这两类资格证书可使海关优先处理其持有人的许可证请求或裁决请求。其他的益处还包括对交易查验的次数减少,以及例行检验的方式更为灵活。

4、当地代表

从进口流程的角度来看,当地代表处既无必要也无用处,因为实际的进口流程均可由承运人完成。外国企业可自由销售其大部分商品并海运到德国。进口并须获得海关清关是买方的责任。

外国企业可能需要使用德国当地的贮存场所以及货运设施。大多数著名的承运商和快递服务商均提供这类性质的物流服务。外国出口商希望派驻到德国的员工或者希望委任的德国代理人很可能符合双重征税协定相关定义的“常设机构”,从而须在德国缴税。在这种情况下,向德国客户销售商品所赚取的部分净利润将被征缴德国收入所得税,该外国企业亦须遵守德国的会计与记录保管要求。

外国企业在德国设立一个销售子公司或者分支机构,从而定期和系统地接触德国市场是很普遍的。通常没有什么根本性问题使这种运营模式不可行,不过这一模式确实会导致在德国纳税。

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                                          (关务培训类) 本文摘自网络,如有侵权,请联系删除

616个世界著名港口中英文对照表,做外贸的你快收藏!(外贸培训类)

主要内容


A

1 Aalborg 奥尔堡 丹麦 西北欧

2 Aalesund 奥勒松 挪威 北欧

3 Aarhus 奥尔胡斯 丹麦 西北欧

4 Abadan 阿巴丹 伊朗 波斯湾

5 Aberdeen 阿伯丁郡 英国 欧洲

6 Abidjan 阿比让 科特迪瓦 西非

7 Abu Dhabi 阿布扎比 阿联酋 波斯湾

8 Acajutla 阿卡胡特拉 萨尔瓦多 中南美

9 Acapulco 阿卡普尔科 墨西哥 中南美

10 Accra 阿克拉 加纳 西非

11 Adelaide 阿德莱德 南澳洲 澳新

12 Aden 亚丁 也门 红海

13 Agadir 阿加迪尔 摩洛哥 地中海

14 Agana 阿加尼亚 关岛 西太平洋

15 Alexandria 亚历山大 埃及 地中海

16 Algeciras 阿尔赫西拉斯 西班牙 地中海

17 Algiers 阿尔及尔 阿尔及利亚 地中海

18 Amsterdam 阿姆斯特丹 荷兰

19 Ancona 安科纳 意大利 地中海

20 Annaba 安纳巴 阿尔及利亚 地中海

21 Antofagasta 安托法加斯塔 智利 中南美

22 Antwerp 安特卫普 比利时 西北欧

23 Apapa 阿帕帕 尼日利亚 西非

24 Apia 阿皮亚 西萨磨亚群岛 澳新

25 Aqaba 亚喀巴 约旦 红海

26 Arica 阿里卡 智利 中南美

27 Arkhangelsk 阿尔汉格尔斯克 俄罗斯

28 Aseb 阿萨布 埃塞俄比亚 非洲

29 Ashdod 阿什杜德 以色列 地中海

30 Assab 阿萨布 埃塞俄比亚 红海

31 Athens 雅典 希腊 地中海

32 Atlanta 亚特兰大 美国

33 Auckland 奥克兰 新西兰 澳新

34 Avonmouth 阿芬默斯 英国 西北欧

B

35 Bahia Blanca 布兰卡港 阿根廷 中南美

36 Bahrain 巴林 巴林 波斯湾

37 Balboa 巴尔博亚 巴拿马

中南美38 Baltimore 巴尔的摩 美国 美东

39 Banana 巴纳纳 扎伊尔 西非

40 Bandar Abbas 阿巴斯港 伊朗 波斯湾

41 Bandar Khomeini 霍梅尼港 伊朗 波斯湾

42 Bandar Seri Begawan 斯里巴加湾市 文莱

43 Bangkok 曼谷 泰国 暹罗湾

44 Banjarmaisn 马辰 印尼 东南亚

45 Banjul(banthurst) 班珠尔 冈比亚 西非

46 Bar 巴尔 南斯拉夫

47 Barcelona 巴塞罗那 西班牙 地中海

48 Barranquilla 巴兰基利亚 哥伦比亚 中南美

49 Basra 巴士拉 伊拉克 波斯湾

50 Bassein 勃生 缅甸 孟加拉湾

51 Bata 巴塔 赤道几内亚 西非

52 Beira 贝拉 莫桑比克 东非

53 Beirut 贝鲁特 黎巴嫩 地中海

54 Belawan 乌拉湾 印尼 东南亚

55 Belem 贝伦 巴西 南美

56 Belfast 贝尔法斯特 英国 西北欧

57 Belize 伯利兹 伯利兹 中南美

58 Belmopan 贝尔莫潘 伯利兹 中南美

59 Benghazi 班加西 利比亚 地中海

60 Berbera 伯贝拉 索马里 东非

61 Bergen 卑尔根 挪威 西北欧

62 Berne 伯尔尼 瑞士

63 Bilbao 毕尔巴鄂 西班牙? 西北欧

64 Birkenhead 伯肯黑德 英国 西北欧

65 Bissau 比绍 及内比亚绍 西非

66 Bizerta 比塞大 突尼斯 地中海

67 Boma 博马 扎伊尔 西非

68 Bombay 孟买 印度 波斯湾

69 Bordeaux 波尔多 法国 西北欧

70 Boston 波士顿 美国 北美

71 Boston 波士顿 英国 西北欧

72 Bourgas 布尔加斯 保加利亚 地中海

73 Bremen 不莱梅 德国 西北欧

74 Bremenhaven 不来梅哈芬 德国 西北欧

75 Brest 布雷斯特 法国 西北欧

76 Bridgetown 布里奇顿 巴巴多斯 中南美

77 Brindisi 布林迪西 意大利 地中海

78 Brisbane 布里斯班 德国 西北欧

79 Bristol 布里斯托尔 英国 西北欧

80 Buenaventura 布埃纳文图拉 哥伦比亚 南美

81 Buenos Aires 布宜诺斯艾利斯 阿根廷 南美

82 Burnie 伯尼 澳大利亚 澳大利亚

83 Busan 釜山 南韩 南韩

84 Bushire 布什尔 伊朗 中东

85 Butterworth 巴特沃斯 马来西亚 东南亚

C

86 Cabinda 卡宾达 安哥拉 西非

87 Cadiz 加的斯 西班牙 西北欧

88 Cagliari 卡利亚里 意大利

89 Calcutta 加尔各答 印度 印度次大陆

90 Callao 卡亚俄 秘鲁 南美

91 Cam Pha 锦普 越南 东南亚

92 Cambridge 坎布里奇 美国 美东

93 Cape Town 开普顿 南非 西非

94 Caracas 加拉加斯 委内瑞拉 中南美

95 Cardiff 加的夫 英国 西北欧

96 Cartagena 卡塔赫纳 西班牙

97 Cartagena 卡塔赫纳 哥伦比亚 中南美

98 Casablanca 卡萨布兰卡 摩洛哥 西非

99 Cayenne 卡宴 圭亚那 中南美

100 Cebu 宿务 菲律宾 东南亚

101 Charleston 查尔斯顿 美国北美

102 Charlotte 夏洛特 美国 北美

103 Charlotte Aamalie 夏洛特阿马利亚 维尔京群岛(美属) 中美

104 Chennai 印度 印度次大陆

105 Cheribon 井里文 印尼 东南亚

106 Chiba 千叶 日本 亚洲

107 Chicago 芝加哥 美国 北美

108 Chimbote 钦博特 秘鲁 南美

109 Chittagong 吉大港 孟加拉 印度次大陆

110 Chongjin(Seishin) 清律 朝鲜 亚洲

111 Christchurch 克赖斯特彻奇 新西兰 澳新线

112 Christiansted 克里斯琴斯特德 维尔京群岛(美属) 中美

113 Churchill 彻奇尔 加拿大北美

114 Cienfuegos 西恩付戈斯 古巴 中南美

115 Cleveland 克利夫兰 美国北美

116 Coatzacoalcos 夸察夸尔科斯 墨西哥 北美

117 Cochin 科钦 印度 印度次大陆

118 Colombo 科伦坡 斯里兰卡 印度次大陆

119 Colon 科隆 巴拿马 中南美

120 Columbus 哥伦布 美国 北美

121 Conakry 科纳克里 几内亚 非洲

122 Constanza 康斯坦察 罗马尼亚 地中海

123 Copenhagen 哥本哈根 丹麦 西北欧

124 Corinto 科林托 尼加拉瓜 中南美

125 Cork 科克 爱尔兰 西北欧

126 Cotonou 科托努 贝宁 非洲

127 Cristobal 克里斯托巴尔 巴拿马 中南美

128 Crotone 克努托内 意大利

129 Cruz Grande 克鲁斯格兰德 智利 中南美

130 Cumana 库马纳 委内瑞拉 南美

D

131 Dacca 达卡 孟加拉 印度次大陆

132 Dakar 达喀尔 塞内加尔 非洲

133 Dalian 大连 中国 亚洲

134 Dallas 达拉斯 美国 北美

135 Damietta 达米埃塔 埃及 地中海

136 Dammam 达曼 沙特阿拉伯 地中海

137 Danang 岘港 越南 东南亚

138 Dar El-Beida 达尔贝达 摩洛哥 非洲

139 Dar Es Salaam 达累斯萨拉姆 坦桑尼亚 非洲

140 Darwin 达尔文 澳大利亚 澳新线

141 Detroit 底特律 美国 北美

142 Djakarta(Jakarta) 雅加达 印尼 东南亚

143 Djibouti 吉布提 吉布提 红海

144 Doha 多哈 卡塔尔 地中海

145 Douala 杜阿拉 喀麦隆 非洲

146 Dover 多佛尔 英国 西北欧

147 Dubai 迪拜 阿拉伯酋长联合国 地中海

148 Dublin 都柏林 爱尔兰 西北欧

149 Dunedin 达尼丁 新西兰 澳新线

150 Dunkirk 敦刻尔克 法国 西北欧

151 Durban 德班 南非 非洲

152 Durres 都拉斯 阿尔巴尼亚 欧洲

153 Dusseldorf 杜赛尔多夫 德国 西北欧

154 DutchHarbour 荷兰港 美国 北美

E

155 East Canada 加拿大 北美

156 East London 东伦敦 南非 非洲

157 Ensenada 恩塞纳达 墨西哥 中南美

F

158 Felixstowe 费力克斯托 英国 欧洲

159 Fort de France 法兰西堡 马提尼克岛 中南美

160 Fos 福斯 法国 欧洲

161 Frankfurt 法兰克福 德国 西北欧

162 Fredericia 腓特烈西亚 丹麦 北欧

163 Fredrikstad 腓特烈斯塔 挪威 北欧

164 Freeport 弗里波特 巴哈马 中南美

165 Freetown 弗里敦 塞拉利昂 西非

166 Fremantle 佛里曼特尔 西澳洲 澳新线

167 Fukuoka 福冈 日本 亚洲

168 Fukuyama 福山 日本 亚洲

169 Funafuti 富纳富提 图瓦卢 澳新线

170 Funchal 丰沙尔 马德拉群岛 西非

171 Fuzhou 福州 中国 亚洲

G

172 Gdansk 格但斯克 波兰 西北欧

173 Gdynia 格丁尼亚 波兰 西北欧

174 Geelong 吉朗 澳大利亚 澳新线

175 Gela 杰拉 意大利 地中海

176 Gemlik 盖姆利克 土耳其 中东

177 Genoa(Genova) 热那亚 意大利 地中海

178 Georgetown 乔治敦 圭亚那 中南美

179 Georgetown 乔治敦 马来西亚 东南亚

180 Georgetown 乔治敦 美国 北美1

181 Georgetown 乔治敦 圣文森特和格林纳丁斯 中南美

182 Georgetown 乔治敦 加拿大 北美

183 Ghent 根特 比利时 西北欧

184 Gibraltar 直布罗陀 直布罗陀 西北欧

185 Gijon 希洪 西班牙

186 Gioia Tauro 焦亚陶罗 意大利 地中海

187 Glasgow 格拉斯哥 英国 西北欧

188 Godthab 戈特霍布 格陵兰 北美

189 Gothenburg 哥德堡 瑞典 西北欧

190 Grangemouth 格兰杰默斯 英国 西北欧

191 Guadalajara 瓜达拉哈拉 墨西哥 中南美

192 Guam 关岛 马利亚纳群岛 澳新线

193 Guangzhou 广州 中国 亚洲

194 Guayaquil 瓜亚基尔 厄瓜多尔 南美

195 Guaymas 瓜伊马斯 墨西哥 北美

196 Gwadur 瓜达尔 巴基斯坦 印度次大陆

H

197 Hai Kou 海口 中国 亚洲

198 Haifa 海法 以色列 中东

199 Haiphong 海防 越南 东南亚

200 Hakata 伯方 日本 亚洲

201 Hakodate 涵馆 日本 亚洲

202 Halifax 哈立法克斯 美国 北美

203 Halmstad 哈尔姆斯塔德 瑞典 西北欧

204 Halmstad 哈尔姆斯塔德 瑞典 北欧

205 Hamburg 汉堡 德国 西北欧

206 Hamilton 哈密尔顿 加拿大 北美

207 Hamilton 哈密尔顿 百慕大群岛 中南美

208 Hanoi 河内 越南 东南亚

209 Haugesund 豪格松 挪威 西北欧

210 Havana 哈瓦那 古巴 中南美

211 Helsinborg 赫尔辛堡 瑞典 西北欧

212 Helsingo 赫尔辛格 丹麦 西北欧

213 Helsinki 赫尔辛基 芬兰 西北欧

214 Hiroshima 广岛 日本 亚洲

215 Ho Chi Ming City 胡志明市 越南 东南亚

216 Hobart 霍巴特 澳大利亚 澳新线

217 Hodeidah 荷台达 也门 中东

218 Honalulu 檀香山 美国 北美

219 Hong Kong 香港 中国 亚洲

220 Hongay 鸿基 越南 东南亚

221 Honiara 霍尼亚拉 所罗门群岛 澳新线

222 Horta 澳尔塔 亚速尔群岛(葡属) 西非

223 Houston 休斯敦 美国

北美224 Huangpu 黄埔 中国 亚洲

225 Hudaydak Al 荷台达 也门 西亚

226 Hull 赫尔 英国 西北欧

227 Hungnam 兴南 朝鲜 东亚

I

228 Ilo 伊洛 秘鲁 南美

229 Immingham 伊明赫姆船坞 英国 西北欧

230 Inchon 仁川 南韩 亚洲

231 Iquique 伊基克 智利 南美

232 Iskenderun 伊斯肯德伦 土耳其 地中海

233 Istanbul 伊斯坦布尔 土耳其 中东

234 Izmir 伊兹密尔 土耳其 中东

J

235 Jacksonvile 捷克逊维尔 美国 北美

236 Jakarta 雅加达 印尼 东南亚

237 Jebel Ali 杰贝阿里 阿联酋 中东

238 Jeddah 吉达 沙特阿拉伯 中东

239 Jogjakarta 日惹 印尼 东南亚

240 Johannesburg 约翰内斯堡 南非 南非

241 Johore Bahru 柔佛巴鲁 马来西亚 东南亚

K

242 Kagoshima 鹿儿岛 日本 亚洲

243 Kakinada 卡基纳达 印度 印度次大陆

244 Kaliningrad 加里宁格勒 俄罗斯 西北欧

245 Kampong saon 磅逊 柬埔寨 东南亚

246 Kanazawa 金泽 日本 亚洲

247 Kandla 坎德拉 印度 印度次大陆

248 Kansas City 堪萨斯城 美国 北美

249 Kaoshiung 高雄 台湾 亚洲

250 Karachi 卡拉奇 巴基斯坦 印度次大陆

251 Katakia 拉塔基亚 叙利亚 西亚

252 Kavieng 卡维恩 巴布亚新几内亚 澳新

253 Kawasaki 川崎 日本 亚洲线

254 Keelung 基隆 台湾 亚洲

255 Kholmsk 霍尔姆斯克 俄罗斯 西北欧

256 Khor Fakkan 豪尔费坎 阿联酋 地中海

257 Khorramshahr 霍拉姆沙赫尔 伊朗 波斯湾

258 Kiel 基尔 德国 北欧

259 Kiev 基辅 俄罗斯 欧洲

260 Kingston 金斯顿 牙买加 中南美

261 Kismayu 基斯马尤 索马里 东非

262 Kobe 神户 日本 亚洲

263 Kompong Som 磅逊 柬埔寨 亚洲

264 Koper 科佩尔 斯洛文尼亚 地中海

265 Kota Kinabalu 亚庇(哥打基) 马来西亚 东南亚

266 Kotka 科特卡 芬兰 西北欧

267 Kuala Lumpur 吉隆坡 马来西亚 东南亚

268 Kuantan 关丹 马来西亚 东南亚

269 Kuching 古晋 马来西亚 东南亚

270 Kudat 库达特 马来西亚 东南亚

271 Kukura 小仓 日本 亚洲

272 Kure 吴港 日本 亚洲

273 Kuwait 科威特 科威特 波斯湾

274 Kwangyang 光阳 南韩 亚洲

L

275 La Conuna 拉科鲁尼亚 西班牙

276 La Guaira 拉瓜伊拉 委内瑞拉 中南美

277 La Paz 拉巴斯 墨西哥 中南美

278 La Plata 拉普拉塔 阿根廷 中南美

279 La Rouchelle 拉罗歇尔 法国

280 La Spezia 拉斯佩齐亚 意大利 欧洲

281 Labuan 拉布安(纳闽) 马来西亚 东南亚

282 Lae 莱城 巴布亚新几内亚 澳新线

283 Laem Chabang 林查班 泰国 东南亚

284 Lagos 拉各斯 尼日利亚 非洲

285 Lancaster 兰凯斯特 英国 欧洲

286 Las Palmas 拉斯帕尔马斯 加纳利群岛 西非

287 Lattajua 拉塔基亚 叙利亚 地中海

288 Launceston 朗塞斯顿 澳大利亚 澳新线

289 Lautoka 劳托卡 斐济群岛 澳新线

290 Lazaro Cardenas 拉萨罗-卡德纳斯 墨西哥 中美

291 Le havre 勒哈弗尔 法国 欧洲

292 Leghorn(Livormo) 来航 意大利 欧洲

293 Leningrad 圣彼得堡 俄罗斯 欧洲

294 Lianyungang 连云港 中国 亚洲

295 Libreville 利伯维尔 加蓬 非洲

296 Limassol 利马索尔 塞浦路斯 地中海

297 Limon 利蒙 哥斯达黎加

298 Lindi 林迪 坦桑尼亚 东非

299 Lisbon 里斯本 葡萄牙 西北欧

300 Liverpool 利物浦 英国 西北欧

301 Lome 洛美 多哥 非洲

302 London 伦敦 英国 西北欧

303 Londonderry 伦敦德里 英国 西北欧

304 Long Beach 长滩 美国 北美

305 Los Angeles 洛杉矶 美国 北美

306 Lourenco-Marques 洛伦索-马贵斯(马普托) 莫桑比克 东非

307 Luanda 罗安达 安哥拉 非洲

308 Lubeck 卢贝克 德国 西北欧

309 Lyttelton 利特尔顿 新西兰 澳新线

M

310 Macao 澳门 中国 亚洲

311 Madang 马丹 巴布亚新几内亚 澳新线

312 Madras 马德拉斯 印度 印度次大陆

313 Madrid 马德里 西班牙 地中海

314 Mahe 马希 印度 印度次大陆

315 Majunga 马任加 马达加斯加 东非

316 Makasar 望加锡 印尼 东南亚

317 Malabo(SantaIsabel) 马拉博 赤道几内亚 西非

318 Malacca 马六甲 马来西亚 东南亚

319 Malaga 马拉加 西班牙

320 Male 马累 马尔代夫 波斯湾

321 Malindi 马林迪 肯尼亚 东非

322 Malmo 马尔默 瑞典 西北欧

323 Malta 马耳他 马耳他 地中海

324 Manama,Al 麦纳麦 巴林

325 Manaus 马瑙斯 巴西 南美

326 Manchester 曼彻斯特 英国 西北欧

327 Manila 马尼拉 菲律宾 东南亚

328 Manta 曼塔 厄瓜多尔 南美

329 Manzanillo 曼萨尼约 墨西哥 中美

330 Manzanillo(P) 曼萨尼约角 巴拿马 中美

331 Maputo 马普托 莫桑比克

332 Mar del Plata 马德普拉塔 阿根廷 中南美

333 Maracaibo 马拉开波 委内瑞拉 中南美

334 Marseilles 马赛 法国 欧洲3

35 Massawa 马萨瓦 埃塞俄比亚 红海

336 Matadi 马塔迪 扎伊尔 非洲

337 Matanzas 马但萨斯 古巴

338 Mazatlan 马萨特兰 墨西哥

339 Melbourne 墨尔本 澳大利亚 澳新线

340 Memphis 孟菲斯 美国 北美

341 Menado 万鸦老 印尼 东南亚

342 Mersin 梅尔辛 土耳其 地中海

343 Messina 墨西拿 意大利 地中海

344 Mexico City 墨西哥城 墨西哥 中美

345 Miami 迈阿密 美国 北美

346 Middlesbrough 米德尔斯伯勒 英国 欧洲

347 Midland 米德兰 加拿大 北美

348 Milford 米尔福德港 英国

349 Mindelo 明德卢 佛得角 西非

350 Miri 米里 马来西亚 东南亚

351 Mobile 莫比尔 美国 北美

352 Mogadiscio 摩加迪沙 索马里 东非

353 Moji 门司 日本 亚洲

354 Mokha 穆哈 也门 红海

355 Mokpo 木浦 朝鲜

356 Molalla,Al 穆卡拉 也门

357 Momasa 蒙巴萨 肯尼亚 非洲

358 Monrovia 蒙罗维尔 利比里亚 非洲

359 Monterrey 蒙特雷 墨西哥 中美

360 Montevideo 蒙得维的亚 乌拉圭 南美

361 Montreal 蒙特利尔 美国 北美

362 Moscow 莫斯科 俄罗斯 欧洲

363 Mostaganem 穆斯塔加奈 阿尔及利亚 非洲

364 Moulmein 毛淡棉 缅甸 东南亚

365 Mozambique 莫桑比克 莫桑比克 东非

366 Mukalla 木卡拉 也门 红海

367 Mumbai 孟买 印度 印度次大陆

368 Murmansk 摩尔曼斯克 俄罗斯 西北欧

369 Muscat 马斯喀特 阿曼 地中海

370 Mutsamudu 木察木杜 科摩罗 东非

N

371 Nagasaki 长崎 日本 东亚

372 Nagoya 名古屋 日本 东亚

373 Naha 那坝 日本 东亚

374 Nakhodka 纳霍德卡 俄罗斯 欧洲

375 Nampo 南浦 朝鲜 亚洲

376 Nanjing 南京 中国 东亚

377 Nantes 南特 法国 欧洲

378 Nantong 南通 中国 东亚

379 Naoetsu 直江津 日本 东亚

380 Napier 内皮尔 新西兰 澳新线

381 Naples 那不勒斯 意大利 欧洲

382 Nassau 拿骚 巴哈马联邦 中南美

383 Nauru 瑙鲁 瑙鲁 澳新线

384 Nelson 内尔逊 新西兰 澳新线

385 New Amsterdam 新阿姆斯特丹 圭亚那 中南美

386 New Heaven 纽黑文 美国

387 New Orleans 新奥尔良 美国 北美

388 New Plymouth 新普利默斯 新西兰 澳新线

389 Newark 纽瓦克 美国 北美

390 Newcastle 纽卡斯尔 英国 西北欧

391 Newport 纽波特 英国 西北欧

392 NewYork 纽约 美国 北美

393 Nhava Sheva 印度 印度次大陆

394 Nicosia 新泻 日本 东亚

395 Nicosia 尼科西亚 塞浦路斯

396 Niigata 新鸿 日本 东亚

397 Ningbo 宁波 中国 东亚

398 Norfolk 诺福克 美国 北美

399 Noro 诺劳 所罗门群岛 澳新线

400 Nouakchott 努瓦克肖特 毛利塔尼亚 非洲

401 Noumea 努美阿 新喀里多尼亚 澳新线

402 Novorossiysk 诺沃西比尔斯克(新西伯利亚) 俄罗斯

403 Nukualofa 努库阿洛法 汤加 澳新线

O

404 Oakland 奥克兰 美国 北美

405 Odessa 敖德萨 俄罗斯

406 Oran 奥兰 阿尔及利亚 非洲

407 Oranjestad 奥腊涅斯塔德 安的列斯 中南美

408 Osaka 大阪 日本 东亚

409 Oslo 奥斯陆 挪威 西北欧

410 Otaru 小樽 日本 东亚

411 Oulu 奥卢 芬兰

412 Owendo 奥文多 加蓬 西非

P

413 Padang 巴东 印尼 东南亚

414 Pago Pago 帕果帕果 萨磨亚群岛 澳新线

415 Paita 派塔 秘鲁 中南美

416 Palembang 巨港 印尼 东南亚

417 Panama Canal 巴拿马运河 巴拿马 中南美

418 Panama City 巴拿马城 巴拿马 中南美

419 Papette 帕皮提 塔希提岛 澳新线

420 Paramaribo 帕拉马里博 苏里南 中南美

421 Paranagua 巴拉那瓜 巴西 中南美

422 Penang 槟城 马来西亚 东南亚

423 Perth 珀斯 澳大利亚 澳新线

424 Perth 珀斯 英国 北欧线

425 Philadeiphia 费城 美国 北美

426 Phnom Penh 金边 柬埔寨 东南亚

427 Phoenix 费尼克斯 美国 北美

428 Piraeus 比雷艾夫斯 希腊 地中海

429 Plaia 普拉亚 佛得角

430 Ploce 普洛切 南斯拉夫

431 Plymouth 普列茅斯 蒙特塞拉特岛 中南美

432 Pointe des Galets 加莱角 留尼汪岛 东非

433 Pointe Noire 黑角 刚果 非洲

434 Pointe-aPitre 皮特尔角 瓜德罗普岛 中南美

435 Ponce 蓬塞 波多黎各 中南美

436 Pondicherry 本地治里 印度 印度次大陆

437 Pontianak 坤甸 印尼 东南亚

438 Port Adelaide 阿德雷德港 澳大利亚 澳新线

439 Port Castries 卡斯特里港 圣卢西亚 中南美

440 Port Chalmers 查墨斯港 新西兰 澳新线

441 Port Elizabeth 伊丽莎白港 南非 非洲

442 Port Harcourt 哈科特港 尼日利亚 非洲

443 Port Kembla 肯布兰 澳大利亚 澳新线

444 Port Klang 巴生港 马来西亚 东南亚

445 Port Limon 利蒙港 哥斯达黎加 中南美

446 Port Louis 路易港 毛里求斯岛 非洲

447 Port Moresby 莫尔兹比港 巴布亚新几内亚 澳新线

448 Port of Spain 西班牙港 特立尼达和多巴哥 中南美

449 Port Rashid 拉希德港 阿拉伯酋长联合国 地中海

450 Port Said 塞德港 埃及 地中海

451 Port Stanley 斯坦利港 福克兰群岛 中南美

452 Port Sudan 苏丹港 苏丹 地中海

453 Port Suez 苏伊士港 埃及 地中海

454 Port Sultan Qaboos 米纳卡布斯 安曼 地中海

455 Port Victoria 维多利亚港 塞舌尔 东非

456 Port Vila 维拉港 瓦努阿图 澳新线

457 Port-Au-Prince 太子港 海底 中南美

458 Portland 波特兰 美国 北美

459 Porto Novo 波多诺伏 贝宁 西非

460 Portsmouth 朴次茅斯 英国 西北欧

461 Priolo 辟利洛 意大利 地中海

462 Puerto Cabello 卡贝略港 委内瑞拉 中南美

463 Puerto Caldera 卡尔德拉港 哥斯达黎加 中南美

464 Puerto Quetzal 圣胡赛 危地马拉 中南美

465 Punta Arenas 彭塔阿雷纳斯 智利 中南美

466 Puntarenas 彭塔雷纳斯 哥斯达黎加 中南美

Q

467 Qingdao 青岛 中国 东亚

468 Quebec 魁北克 加拿大 北美

R

469 Rabat 拉巴特 摩洛哥 西非

470 Rabaul 腊包尔港 巴布亚新几内亚 澳新线

471 Rangoon 仰光 缅甸 东南亚

472 Ravenna 拉佛纳 意大利 欧洲

473 Recife 累西腓 巴西 南美

474 Reunion 雷鸟尼翁 留尼汪岛 非洲

475 Reykjavik 雷克雅未克 冰岛 西北欧

476 Riga 里加 拉脱维亚

477 Rijeka 里耶卡 南斯拉夫 地中海

478 Rio De Janeiro 里约热内卢 巴西 南美

479 Rio Grande 里奥格兰德 巴西 南美

480 Rostock 罗斯托克 德国 西北欧

481 Rotterdam 鹿特丹 荷兰 欧洲

S

482 Sabang 沙璜 印尼 东南亚

483 Saigon 胡志明市 越南 东南亚

484 Sakaiminato 境港 日本 东亚

485 Sakata 酒田 日本 东亚

486 Salalah 塞拉莱 阿曼 地中海

487 Salvador 萨尔瓦多 巴西 南美

488 San Antonio 圣安东尼奥 智利 南美

489 San Diego 圣迭戈 美姑 北美

490 San Fernando 圣费尔南多 特立尼达和多巴哥 中南美

491 San Francisco 三藩市 美国 北美

492 San Jose 圣胡赛 危地马拉 中美

493 San Juan 圣胡安 波多黎各 中美

494 San Juan del Sur 南圣胡安 尼加拉瓜 中南美

495 San Lorenzo 圣洛伦索 洪都拉斯 中美

496 San Tome 圣多美 圣多美和普林西比 西非

497 San Tome 圣多美 巴西 南美

498 Sandakan 山打根 马来西亚 东南亚

499 Sandwich 桑德威奇 英国 欧洲

500 Santa Cruz 圣克鲁斯 加那利群岛 西非

501 Santa Cruz del Sur 南圣克鲁斯 古巴 中南美

502 Santiago 圣地亚哥 佛得角 西非

503 Santiago 圣地亚哥 古巴 中南美

504 Santo 圣吐 瓦努阿图 澳新线

505 Santo Domingo 圣多明各 多明及加共和国 中美

506 Santos 桑托斯 巴西 南美

507 Savannah 萨凡纳 美国 北美

508 Savona 萨沃纳 意大利 欧洲

509 Seattle 西雅图 美国 北美

510 Semarang 三宝垄 印尼 东南亚

511 Shanghai 上海 中国 东亚

512 Sharjah 沙迦 阿拉伯酋长联合国 地中海

513 Shekou 蛇口 中国 东亚

514 Shimizu 清水 日本 东亚

515 Shuidong 水东 中国 东亚

516 Sibu 诗巫 马来西亚 东南亚

517 Sihanoukville 西哈努克城 柬埔寨 东南亚

518 Singapore 新加坡 新加坡 东南亚

519 Skikda 斯克基达 阿尔及利亚 非洲

520 Sofiya 索非亚 保加利亚 地中海

521 Songkhla 宋卡 马来西亚 东南亚

522 Southampton 南安普敦 英国 欧洲

523 Split 斯普利特 南斯拉夫 地中海

524 Sri Racha 泰国 东南亚

525 St. Thomas 圣托马斯 维尔京群岛 中南美

526 St.Denis 圣但尼 留尼汪岛 东非

527 St.George‘s 圣乔治 格林纳达 中南美

528 St.Georges 圣乔治 百慕大群岛

中南美529 St.John 圣约翰 加拿大 北美

530 St.John’s 圣约翰斯 安提瓜和巴布达 中南美

531 St.Lawrence 圣劳伦斯 加拿大 北美

532 ST.Louis 圣路易斯 美国 北美

533 St.Petersburg 圣彼得堡 俄罗斯

534 Stavanger 斯塔万格 挪威 西北欧

535 Stockholm 斯德哥尔摩 瑞典 西北欧

536 Suez 苏伊士 埃及 红海

537 Sur 苏尔 黎巴嫩 地中海

538 Surabaya 泗水 印尼 东南亚

539 Suva 萨瓦 斐济群岛 澳新线

540 Swansea 斯旺西 英国 西北欧

541 Sydney 悉尼 澳大利亚 澳新线

542 Szczecin 什切青 波兰 西北欧

T

543 Tabaco 塔巴科 菲律宾 东南亚

544 Tacoma 塔科马 美国 北美

545 Tai Chung 台中 中国 东亚

546 Taibei 台北 中国 东亚

547 Takoradi 塔利拉迪 加纳 非洲

548 Tallin 塔林 爱沙尼亚

549 Tamatave 塔马塔夫 马达加斯加 非洲

550 Tampa 坦帕 美国

551 Tampico 坦皮科 墨西哥 中美

552 Tandjungpriok 丹绒不碌 印尼 东南亚

553 Tanga 坦加 坦桑尼亚 非洲

554 Tangier 丹吉尔 摩洛哥 地中海

555 Taranto 塔兰托 意大利

556 Tarawa 塔拉瓦 基里巴斯 澳新线

557 Tatus 塔尔图斯 叙利亚

558 Tauranga 陶朗阿 新西兰 澳新线

559 Tawau 斗湖 马来西亚 东南亚

560 Tel Aviv 特拉维夫 以色列 地中海

561 Tema 特马 加纳 非洲

562 Thamesport 泰晤士港 英国 欧洲

563 Thessalonikli 塞萨洛尼基 希腊 地中海

564 Tianjin 天津 中国 东亚

565 Tijuana 蒂华纳 墨西哥 中美

566 Timaru 蒂马鲁 新西兰 澳新线

567 Tjirebon 井里汶 印尼 东南亚

568 Toamasina 图阿以西纳 马达加斯加

569 Tokuyama 德山 日本 东亚

570 Tokyo 东京 日本 东亚

571 Toleary 图莱亚尔 马达加斯加

572 Tomakomai 占小牧 日本 东亚

573 Toronto 多伦多 美国 北美

574 Toulor 土伦 法国 地中海

575 Toyama 富山 日本 东亚

576 Trazon 特拉布宗 土耳其 地中海

577 Trieste 德里亚斯特 意大利 欧洲

578 Trincomalee 亭可马里 斯里兰卡

579 Tripoli 的黎波里 利比亚 非洲

580 Trujillo 特鲁希略 洪都拉斯 中美

581 Tsuruga 敦贺 日本 东亚

582 Tumaco 图马科 哥伦比亚 中南美

583 Tunis 突尼斯 突尼斯 非洲

584 Turku 图尔库 芬兰 西北欧

585 Tuticorin 杜蒂戈林 印度 印度次大陆

U

586 Ulsan 蔚山 南韩 亚洲

587 Umm Said 乌姆赛义德 卡塔尔 波斯湾

588 Ushuais 乌斯怀亚 阿根廷 南美

V

589 Vaasa 瓦萨 芬兰

590 Valenxia 瓦伦西亚 西班牙 地中海

591 Valletta 瓦莱塔 马耳他

592 Valona 法罗拉 阿尔巴尼亚

593 Valparaiso 瓦尔帕莱索 智利 南美

594 Vancouver 温哥华 美国 北美

595 Varna 瓦尔纳 保加利亚 地中海

596 Vasa 瓦沙 芬兰 西北欧

597 Venice 威尼斯 意大利

欧洲598 Veracruz 韦腊克鲁斯 墨西哥

599 Victoria 维多利亚 塞舌尔,加拿大

600 Vila 维拉港 瓦努阿图 澳新线

601 Visby 维斯比 瑞典 西北欧

602 Vladivostok 符拉迪沃斯托克 俄罗斯

W

603 Walvis Bay 沃尔维斯湾 纳米比亚 西非

604 Wellington 惠灵顿 新西兰 澳新线

605 Wenzhou 温州 中国 东亚

606 Wewak 威瓦克 巴布亚新几内亚 澳新线

607 Willemstad 威廉斯塔德 安的列斯(荷属)

608 Wismar 维斯马 德国 西北欧

609 Wonsan 元山 朝鲜

X

610 Xiamen 厦门 中国

Y

611 Yalta 雅尔塔 俄罗斯 地中海

612 Yantai 烟台 中国 东亚

613 Yokohama 横滨 日本 东亚

Z

614 Zanzibar 桑给巴尔 坦桑尼亚

615 Zhanjiang 湛江 中国

616 Zhuhai 珠海 中国

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                                      (外贸培训类)本文摘自外贸英语口语大全,如有侵权,请联系删除

“三大”贸易术语FOB、CFR及CIF使用技巧(国际贸易术语培训类)

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在国际贸易中使用的贸易术语以FOB、CFR及CIF三种最多。因为在使用CIF、CFR两种贸易术语时,卖方将货物在装运港装船后将货运单据交给买方即完成了交货义务,使用FOB术语时,通常也按凭单付款处理,这种方式对买卖双方都比较方便。

在实际出口业务中,随着我国远洋运输事业的发展,我自有船队已具有相当规模,我们可使用CIF及CFR贸易术语,有利于我们衔接船货,按时完成出口任务,也有助于促进我国远洋运输事业的进一步发展。采用CIF 术语,还有利于我国的保险事业的发展和增加保险费收入。但国外买方在向我国购买大宗商品时,为了可以在运价和保险费上得到优惠,要求自行租船装运货物和办理保险,为了不影响成交,我方出口也可接受条件。对于国外某些港口,因无固定班轮或我方自行派船不便而对方愿意自行派船接运时,也可按FOB条件成交。有些国家为了扶持其本国保险事业的发展,规定其进口贸易必须在其本国投保,在此种情况下,我们可同意使用CFR或FOB术语,以示合作。

在进口业务中,除零星商品或外国港口我方派船不便的,可用CFR个别也采用 CIF外,大多采用FOB贸易术语,由我方派船到国外接运货物,以节省外汇运费、保险费支出,并有利于我国航运、保险事业的发展。必须指出的是,在进口交易采用CFR术语时,由国外卖方租船订舱,货物装船后的风险由我方承担,而保险也由我方办理。如果卖方指定的船舶不当,或与船方勾结,出具假提单,我方有可能蒙受损失。

目前集装箱运输和多式联运被日益广泛地运用,在我外贸运输机构能有效地承担“联合运输经营人”的前提下,我外贸企业应按具体交易的实际情况,适当选用“货交承运人”(FCA) 、“运费付至”(CPT)和“运费、保险费付至”(CIP)术语,以代替传统的仅适用于海运和内河运输的FOB、CFR和CIF术语。尤其是在出口业务中,如果货物是以集装箱船、滚装船或多式联运方式运输的,不采FCA、CPT或CIP术语而仍或使用用FOB、CFR或CIF,则除了在实践中无法以货物在装运港越过船舷作为买卖双方的风险划分点以外,还至少存在两个缺点:一是增加了我方的风险责任从货交承运人延伸到在装运港越过船舷;二是推迟了运输单据的出单时间,从而延缓了我方交单收汇的时间,影响了我资金周转和造成利息损失。因此,在出口业务中,积极创造条件,推广使用FCA、CPT和IP术术语,对我方是很有利的。

随着我国对外开放的扩大、对外贸易的发展和贸易方式的进一步灵活,我国企业也可酌情采用其他贸易术语,如EXW、FAS、DES等。

 

海关总署公告2018年第177号(关于公布《海关认证企业标准》的公告)

主要内容(关务培训类)


        现将《中华人民共和国海关企业信用管理办法》(海关总署令第237号)配套执行的《海关认证企业标准》(含通用标准和进出口货物收发货人、报关企业、外贸综合服务企业单项标准)予以发布,自2019年1月1日起施行。海关总署公告2014年第82号同时废止。

         特此公告。

          附件: 1.海关认证企业标准说明.doc
                      2.海关认证企业标准(高级认证—通用标准).doc
                      3.海关认证企业标准(一般认证—通用标准).doc
                      4.海关认证企业标准(高级认证—进出口收发货人).doc
                      5.海关认证企业标准(一般认证—进出口收发货人).doc
                      6.海关认证企业标准(高级认证—报关企业).doc
                      7.海关认证企业标准(一般认证—报关企业).doc
                      8.海关认证企业标准(高级认证—外贸综合服务企业).doc
                      9.海关认证企业标准(一般认证—外贸综合服务企业).doc

                                                                                                                                                                            海关总署
                                                                                                                                                                            2018年11月22日

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                                                         本文摘自海关总署网,如有侵权,请联系删除。附件详情请登录海关总署网查看。

如何避免邮件石沉大海?(出口营销培训类)

主要内容


你发的开发信一直没有得到回复,有没有想过对方根本没有看到呢?“Do you want ……” 都不能用?我需要一个解释。

为了提高工作效率,很多商务人士喜欢使用垃圾邮件过滤器。调查表明,过滤器的效果惊人,会帮我们筛选掉很多欺诈,恐吓或者其他垃圾邮件。但有时,它们也会出错,误将重要的商务邮件标记为垃圾邮件。

如果你是第一次给对方发邮件或者使用了一个新的邮箱时,这种情况发生的概率更大。这是有问题的,因为这类邮件可能包含免试申请,商务合作,甚至是会议洽谈等,这样的例子不甚枚举。

我们之前也分享过很多关于如何回复电子邮件的文章。但是如果你的邮件直接被转入垃圾文件夹,那么就别谈回复了。因此,我们在确定邮件是否为垃圾邮件时,Boomerang公司研究了垃圾邮件过滤器的确切内容。他们发现有些词语有规可循,有些则非常古怪,但这些都会被归入垃圾文件夹。

调查表明,以下12种情况可能会无意中触发垃圾邮件过滤器。

1.You are both excited!And have a question?你们都很兴奋!有问题吗?

无论正文内容如何,主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则,所以最好不要加入太多的个人感情色彩。比如:

Did you get the proposal?Let me know!你收到提案了吗?快让我知道!

2.You need an urgent reply or assistance(and ask for it).您需要紧急回复或帮助。

这个规则其实很不人性(被吐槽很多次),因为有时候是真的需要紧急回复。

但我们的调查表明,一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼,就会被过滤器检测到。讽刺的是,你的紧急邮件可能比不紧急的邮件更晚被看到。

3.You keep it more than 100%(in your subject line.)主题行百分比超过100%。

在主题行中包含超过100%的百分比也会触发垃圾邮件过滤器。

如果你花了几个小时给客户写一封精彩的商务邮件,那么不要在主题行写“Let’s put in 110% this quarter”这类文字,否则你可能永远得不到回复。

4.You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜欢用图像,GIF或模因传播进行交流。

GIPHY整合似乎无处不在,曾有人说有时候一张图片可以胜过千言万语。但是,图片太多文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件。图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

5.You’re too formal with your email openings.你的邮件开头过于正式。

当你的电子邮件包含“Dear Sir”时,它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的,这样区分:Dear Sir Ian McKellen (触发)、Dear Gandalf (可用)

6.You’re too much of a bro with your email openings.你的电子邮件空缺对你来说太过分了。

出于某些原因,一些垃圾邮件过滤器有特定的“规则”,有些是平台自带的,有些是客户自己设置的。

比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多数电子邮件过滤器都不会这样,所以还是希望能找到适合你自己和你客户的。

7.You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您对HTML简报或电子邮件编辑不完全。

如果您使用HTML电子邮件模版,可能会不小心留下模版中的标签或者忘记一些重要内容。

对于这种情况,好的地方是现在的大多数浏览器和电子邮件客户端在渲染多余内容或错失HTML标签方面都做的非常好。不好的方面是垃圾邮件过滤器很“苛刻”,有些格式错误的HTML邮件也会触发垃圾标记。

8.You mark your email as having “High Importance” in Outlook.您在Outlook中将邮件标记为“高重要性”。

您希望通过将电子邮件标记为高优先级,消息旁边生成的红色感叹号,以此让客户更快的打开它。但垃圾邮件的发送者同样希望是这样。因此这也极有可能损害你邮件的传递性。

9.You use a free webmail provider for your business email.您使用免费的网络邮件提供商为您的企业电子邮件。

大多数人在邮件来往时,都会使用来自gmail.com,yahoo.com或hotmail.com等免费电子邮件域的电子邮件。作为一个长期使用Gmail的用户,我几乎不用担心我的邮件发不出去,但是如果经常使用免费邮件撰写推销型邮件,那么被触发的可能性就很大。

10.You email people asking if they want or have something.您通过邮件向客户询问他们是否想要或有什么。

Do you want to discuss yeterday’s meeting?你想要聊一下昨天的会议内容吗?

这看起来是一个相关性很强的主题。

Do you have tomorrow’s agenda?你有明天的议程吗?

这个问题也很合理。但不幸的是,很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的,所以如果你也使用,那么也会很容易出发垃圾邮件过滤器。

11.You’re just trying to help (in your subject line).你只是想帮忙。

I will help with the proposal!我想帮你推进这个方案!

当你热情地想为业务发展提供帮助时,或者你给朋友参考建议时写“Hope this will help”,不好意思,这些都会被过滤掉。因此无论你想表达什么,请尽量避免在主题行写“will help”。

12.You refer to your friend as “friend”.你把你的朋友称为“朋友”。

这个垃圾邮件规则,甚至连美国白宫都曾经触发过:用“Dear Friend”作为邮件开头。对于这种情况,系统的逻辑表明,如果你真的是在给朋友写一封电子邮件,你完全可以写他的名字或者昵称,而不会用“亲爱的”开头。但这样的写法好多人在用,所以引起的异议很多。

Final Thoughts

There’s a lot more to know if you want a reply.

如果你想要回复,还有很多东西要知道。在一天工作结束时,让您的电子邮件显示在客户的收件箱中只是第一步。因为我们每天仍然发现大量的邮件被视为垃圾邮件,不太可能得到回复。所以请尽量避免。

                                          ====================================   ====================================                                                                                                                                  (出口营销培训类)本文摘自外贸实战帮,如有侵权,请联系删除

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